부산 동래구(구청장 장준용)는 지난 12월 8일 동래구청 대회의실에서 2022년 임용 신규직원들을 대상으로 구민 응대 친절 교육을 했다.

고객만족 전문 강사의 강의로 진행된 이번 친절 교육은 재미있는 심리테스트와 슬기롭게 민원을 응대하는 방법, 감정조절, 민원 응대 문답 등 신규직원들이 현장에서 실천할 수 있는 내용으로 1시간 동안 진행했다.

장준용 동래구청장은 "친절한 동래, 공직자와 구민이 행복한 동래, 다시 태어나도 살고 싶은 동래로 도약하기 위해 구민을 섬기는 공직자의 마음가짐을 되새기고 실천하고자 이번 친절 교육을 마련했다"며 "앞으로 동래를 이끌어 갈 새내기 직원을 비롯해 전 직원들의 대민서비스 향상에 적극적으로 노력하겠다"고 말했다.